Centro de Ayuda Mascochula.es

Para que la impresión de tu producto sea de gran calidad, ten en cuenta que debes enviarnos una foto donde podamos identificar correctamente la cara de tu mascota y se visualice de manera óptima. Es importante que tengas en cuenta que la imagen tenga una buena resolución, correcto enfoque e iluminación.

Si detectamos que la fotografía que nos has enviado no es adecuada, te estaremos contactando para poder reemplazarla y ayudarte a conseguir una imagen correcta.

Sólo pueden imprimirse más de un rostro en los productos que así lo indican. Sube tu foto donde pueden reconocerse varios rostros y nos encargamos del resto.

En estos momentos no es posible subir dos fotos, por lo que asegúrate de que la imagen que subas cumple con los requisitos.

¡Si! Podemos ilustrar cualquier imagen en tu producto. Las caras de las mascotas solo son una muestra, además de imprimir las caras de tus mascotas, sean perros, gatos, loros, conejos, caballos, etc. También podemos hacerlo con fotografías de bebes, niños, padres, madres, abuelos, tios y lo que se te ocurra! Ten en cuenta que no es lo mismo ilustrar la cara de una mascota que la de una persona, lleva mayor tiempo y técnica, por lo que los valores y los plazos de entregas son distintos. Por favor, ponte en contacto a nuestra cuenta de info@mascochula.es o desde nuestro instagram, indicandonos tu pedido en especial para que podamos presupuestarlo y pasarte un link de compra exclusivo. 

¡Claro que no! Tenemos un equipo profesional de diseñadores que recortaran el rostro de tu fotografía, realizaran las gestiones de color, tamaño y otras adaptaciones para integrar correctamente tu imagen y que quede en el producto que hayas elegido de manera profesional y única.

Nuestro equipo de Diseñadores tienen como principal tarea tu satisfacción y realizar todas las adaptaciones a nuestros diseños de manera profesional y sin variaciones con respecto a los ejemplos que tenemos en nuestra tienda. Todos nuestros diseños son exclusivos, únicos y principalmente publicamos productos reales! Por lo que miras y compras, es lo que tu obtienes. 

Lamentablemente al realizar todos nuestros pedidos y diseños de manera individual, no podemos enviarte una vista previa de como quedaría tu imagen en nuestros productos, pero te garantizamos que en el caso de que la imagen que nos has enviado no cumple con nuestros altos estandares de calidad, te estaremos contactando para asesorarte y reemplazarla.